안녕하세요?

유선으로 안내해드린데로 제품을 회수 후 재발송 해드릴예정이었습니다.

월요일 오후에 제품이 도착하였으며, 비에 젖은 상태라 제품을 건조하고 어제 재 발송하였습니다

한진택배 455901412013 

제품을 확인해보니 모듈(SMPS)이 파손되어 고장이 난 것으로 확인되었으며, 새 제품으로 정상작동 확인 후 발송되었습니다.

기타 궁금한사항이 있으면 유선으로 연락바랍니다. 

[ Original Message ]

불이 안들어와서 교환처리 보냈는데 함흥차사네요.

그럼 하자가 있는 제품인건데..아직도 안오는걸 보니요.

반품 환불처리 안되나요?

제것만 이상이 있다고 하셨는데 그건 믿기는 어렵네요.

반품 환불할 수 있으면 하고 싶습니다.

가져와서 또 그럼 어쩌나요?